「陪他睡覺，所以我沒那麼勞累」？請不要說出這麼殘忍的話 (一)

照顧從來不是件簡單事。即使是有著相同血源、有親情羈絆的家人，都可能在長期累積照顧疲勞的狀況下，做出自傷傷人的反應。那為什麼我們會覺得，一位有血有肉的凡人，只因戴上了專業、助人者的帽子，就要不計代價的犧牲奉獻、無怨無悔？

安置服務的困境是系統性的。需要療傷止痛、重建對人信任的孩子，並不好帶；政府雖然有安置費和專業人力補助，但那金額並不足以支撐對孩子的全面照顧，更別說機構評鑑，雖說有正向引導機構專業化的期許，但過度文件化的評鑑形式，到底機構還剩下多少能量能好好照顧孩子，這實在滿讓人懷疑的。此外工作人員的排班、橫向溝通、不同專業之間的合作...等，各個都是挑戰。

這麼多的議題，錢真的滿重要的，畢竟這是工作人員要養家活口的經濟收入；而機構付不出薪水給員工，這壓力也是嚇人，沒經歷過的人很難想像。我當過一年的代理主任，那一年為了部門的預算開支，深刻感受到無米之炊的痛苦。

但也不能只談錢，安置服務是費心傷神的重度情感勞動，沒有給予適當的設限保護，要產生生理和心理上的職業傷害，那是一點都不困難。好一點的失眠精神不濟、慘一點的請長假休息、最可怕的是將無力挫折轉嫁給更弱勢的人，而在機構中最弱勢的人是誰呢？

犧牲是上帝愛人的選擇，但不該是人的責任。很多的生輔員、保育員也都有家有小孩，她/他們下了班，回到家也還是照顧家人。她/他們真的需要有些時間留給自己，也需要有足夠的支持和培力。然而靠個人的力量，要如何反映給有權力管理並規訓他們的政府體制呢？社工師有公會、非社工師也有工會，但生輔員和保育員能到哪裡反映？跟會嗎？看來看去只有靠機構倡導的力量了。

沒錯，政府確實在佔民間機構的便宜，安置費給的不夠多、專業補助不斷縮水；兒保社工雖然也是公部門的代表，但他們其實也是被壓榨的一群，把孩子安置到機構後就從此失聯這種劇碼至今仍在上演，因為他們要替失靈的通報系統收拾善後，無暇也無力顧及安置機構。常常是好心的民間組織跳出來收拾善後，容納了這些受傷的孩子。但有好心跟把事情做好這是兩碼子事。

至少在這次的勞基法解套之爭上，我們看到了存好心跟做好事之間是有點斷裂的。