兒虐新聞頻傳的背後，何時才有普及的家庭支持服務？

很短的時間，兒虐的新聞接二連三而來，看了讓人怵目驚心。

• 11日在台南市53歲男子疑因精神病發，掐死自己2歲的兒子；
• 同日在台中市，24歲女子疑因產後憂鬱症，帶著剛出生21天大的嬰兒跳樓輕生；
• 13日於基隆市，2歲大男童被送到醫院時已窒息死亡超過三小時，父親逃逸數日後才到案；
• 14日新竹縣一名2歲男童死亡、1歲妹妹奄奄一息，8天中舅舅只有4次帶麵包探訪和餵食，後調查發現男童恐是被打死。
• 15日新竹市又發生一歲女童的死亡案件，小女童被父親放進了黑色塑膠袋丟在母親家中，母親發現報警，但小女童的生命早無以挽回。

兒虐現象普遍，需要社會正視

乍看之下，好像兒虐案變嚴重了？但事實上根據衛生福利部保護服務司的統計數據顯示，從2004至今，兒少保護通報數雖於不同年份間時有增減，但長期卻呈現上升的趨勢，2014年比起2013年更增加了44%之多！可見兒虐的現象並非突發事件，而是普遍現象。對於正面臨少子化危機考驗的台灣社會，這樣的數據確實讓人擔憂，也必須正視。

被汙名化的小媽媽 
責怪犯錯者很容易，但結構性的問題卻常常在情緒性的指責下被忽略。在上述事件中，以小媽媽為例，媒體反覆挖掘她逛街、看電影的動向且持續報導，對比於受虐、挨餓的兩個小孩，確實格外諷刺！但除了責怪舅公冷血、小媽媽不負責任也缺乏判斷力以致所託非人外，其實也需考慮：這小媽媽的家庭，明顯有代間行為模式的複製現象；年輕早婚的外婆，教養出的女兒也早早奉子成婚。從家庭系統概念來說，女兒也可能是承擔家庭不完整功能下的受害者，背後的故事尚待理解。

青少年正值追尋自我價值與建立角色統整的時候，在缺乏足夠經濟與社會地位的情況下，要養兒育女、成家立業實在是力有未逮；如果又缺乏足夠效仿的角色典範，要如何在困頓環境下成功掌握夫妻關係、善盡母職責任？過去我在實務工作上，也多次見過青少年過早懷孕、進入婚姻的案例。剛生的時候，很有母愛，但面臨現實考驗後，愛很容易消磨，不管是對丈夫或小孩都是。只有具備適當的知識，被負予責任並得到適時的支持，關係才能長久。小媽媽們其實都很願意為自己的子女付出，只是她們沒有足夠的資訊和典範可以「教」她們如何適切的養育子女，只能自己試誤。

這兩天也有個新聞，指出衛生福利部行文要求婦產科醫師需將未滿16歲之懷孕者通報為性侵害，引起醫師們反彈，擔心將引發小媽媽不願求助正規資源，反影響其身心健康與後續調適。在這種措施的背後，可看到政府還是以「問題」思維來看待未成年未婚懷孕的議題，而沒有考慮到這樣的標籤只會讓這些小爸媽更邊緣化，最終承擔最多痛苦的則是那腹中的小生命。

政府需要規劃家庭支持服務 

這一對年輕小夫妻，其實是在沒有思考清楚又無奧援的情況下成為父母。一方面雙方父母要求「年輕人」要「負責」，不願意給金錢支持，但這不也是形同「放生」的合理說詞？社區的人雖多有知情者，但所給予的支援比較是在經濟、物質上的給予賒欠方便；而縱使地方政府將小兩口家庭列為「高風險家庭」，一個月一次的訪視，說實在對小爸媽的支持也有限。我們實在需要更積極性的家庭政策，並規劃相關的家庭支持服務。

在此並非要指責社工人員，而是要藉此反映政府需要重思福利資源的配置與服務設計。台灣的福利體制雖有各種形式的服務供給，但本質上還是以殘補性的設計，搭配討好式的津貼，以福利「收買」某些特定的群體。八仙樂園塵暴事件對受害家庭的「慷慨」補助，即是政府典型不平等的收買作為。

回歸到前述的殘補性福利制度，事實上全國無論哪一個縣市，保護性社工的人力總是吃緊且案量繁重，其血汗程度未必少於最近忙於八仙爆炸傷患救治的醫護人員。但保護性工作有相當的比重是擺在三級預防，也就是兒少被通報之後的補救工作。講白話些，是小孩先被傷害了，再投入人力來救治。但為何不從源頭著手，增強家庭的照顧能力，減少孩子受虐的質量比例呢？

兒少保護，從家庭支持服務做起 

積極性地兒少保護，應該是防範於未然，不要等孩子受苦了，再要來救治跟彌補。因此前端的家庭教育和支持網絡建置相當重要，在生產之後即給予新手父母實質的建議與指導。照顧兒童其實是一件很辛苦的事，尤其是新生兒與幼童，發展最快速的時期，小孩的行為表現甚至是每週一變；除了基本吃喝拉撒的滿足，也需要給予足夠的安全呵護與依附關係建立，而這些做法都需要持續的學習，搭配有經驗的人從旁指引，比較能夠幫助新手父母拿捏到適當的教養技巧，並不是「天生母職」，也不是成年人就自然即俱備照顧的知能。

在新生兒階段，母親產後憂鬱症是相當常見但經常被忽略的現象，固然此情緒低落的發生有生理賀爾蒙變化上的因素，但也跟適應新生兒技巧的生疏、挫折和無助也有相當大的關係，新聞中攜女跳樓的媽媽曾抱怨帶嬰兒無法好好睡眠，即是一例。新生兒因為不會表達，只會啼哭，如果是個氣質性較為敏感的孩子，遇上生活不順、工作挫折、經濟匱乏等困境的父母，很容易在壓力無法排除的情況下，演變為父母情緒失控而傷害子女的情事。更不要說小爸爸小媽媽如果本身沒有做好準備，又缺乏奧援的情況下，很容易因為挫折而選擇放棄。

而不同發展階段的幼兒、孩童，所需要的照顧和陪伴也不少。經濟上有餘裕的父母，可以採購服務來分擔教養責任，也有閒錢來買書聽講，學習教養知識。但若是經濟較拮据、未成年的小父母有意願擔負起照顧子女的責任，我們更需要伸出手來，推他們一把。不管是給與親職教育，或安排親職教練來陪伴他們，適時地給他們忠告，這都是可行的做法。初期若有財源取得不足的困擾，在人力安排上，除了社工擔任個管工作與親職教育課程的安排外，也可以適當培訓志工來擔任親職教練，較能提供社區化的支持，增進可及性。總之，除了責怪小父母之外，我們其實還有其他選擇可做，幫助他們更有力量可以「做對」。

每一個孩子都是寶貝，而對於照顧孩子的父母，也需要社會用心寶貝。